Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Mideravel, Rue de la Paix 42, 13001 Marseille, France. Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous à [email protected] ou au +33 1 41 52 65 58.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• les données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone) que vous nous transmettez ;
• les informations relatives à votre demande d'accès ou à votre profil d'investisseur ;
• les données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates et heures de visite) ;
• les échanges avec notre service client.

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités et bases légales

• Traiter votre demande d'accès et répondre à vos messages : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations ;
• Fournir le Service et gérer votre compte : exécution du contrat ;
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme : obligation légale ;
• Améliorer la sécurité et les performances du site : intérêt légitime ;
• Mesurer l'audience du site et, le cas échéant, personnaliser les contenus : consentement, dans les conditions prévues par la politique de cookies.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux membres habilités de Mideravel. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergement, maintenance, envoi de courriels, outils d'analyse), liés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Elles peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors Union européenne

Si un prestataire est situé hors de l'Union européenne, Mideravel veille à ce que le transfert soit encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

6. Durées de conservation

Les données relatives à une demande non suivie d'effet sont conservées pendant un an à compter du dernier contact. Les données liées à un compte sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées pendant les délais légaux de prescription. Les données de connexion sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

7. Sécurité

Mideravel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation et sauvegardes. Aucun dispositif n'étant totalement infaillible, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à nous signaler sans délai toute anomalie suspectée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à [email protected] en justifiant de votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prorogeable si la demande est complexe.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur le site www.cnil.fr.

10. Cookies

Les traceurs utilisés sur le site, leurs finalités et les moyens de les gérer sont détaillés dans notre politique relative aux cookies. Les traceurs non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement.

11. Modifications

Mideravel peut mettre à jour la présente politique afin de refléter les évolutions légales, techniques ou de nos services. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page.